Questions & réponses

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service clientèle : des questions sur le déroulement d’une commande, des demandes de conseils pour les chiens et les chats ainsi qu’en rapport avec leur alimentation : pour les chiens, PLATINUM à la « Fleischsaftgarung » (cuisson dans le jus de viande), et pour les chats, les croquettes MeatCrisp issues du « Freshmeatdryer » (déshydrateur de viande fraîche).

Éleveurs félins

Pour vous enregistrer en tant qu’éleveur, nous avons besoin au préalable d’une copie de votre certificat d’affixe de votre fédération d’élevage ou de votre carte d’éleveur.

Vous pouvez vous inscrire directement en tant qu’éleveur en remplissant notre formulaire d’inscription.

Pour bien vous conseiller, nous avons besoin d’un entretien de vive voix. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter et nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.

Oui, dans le cadre de nos conditions pour éleveurs, nous mettons gratuitement des « coffrets de démarrage pour chatons » à disposition de nos éleveurs actifs. C’est-à-dire qu’ils commandent régulièrement, nourrissent et élèvent leurs chiens adultes et leurs chiots avec les aliments pour chiens PLATINUM.

Pour demander vos « coffrets de démarrage » accédez à notre formulaire coffrets pour chatons.

MeatCrisp est un aliment complet qui convient également très bien aux chattes en gestation ou en lactation. Toutefois, en raison des besoins énergétiques et nutritionnels plus élevés, il convient d’adapter la ration journalière en conséquence et de favoriser les variétés Adult ou Kitten.

Oui, après que nous ayons validé votre demande, vous recevrez la liste des prix pour éleveurs et nos conditions spéciales. Ces conditions sont également enregistrées dans votre compte client de la boutique en ligne. En vous connectant, vous allez retrouver vos tarifs éleveurs associés aux articles et vous n’avez plus qu’à passer commande.

Nos coffrets de démarrage pour chatons comprennent un sachet de 400 g d’aliments secs pour chatons, un aimant amusant au motif de Simon’s Cat et du matériel d’information.


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